“智能社区”的“智慧民生”——兴隆台区创新街道科技社区现代化服务纪实
- 发布日期:2016-10-19
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新经济时代,如何让智能服务民生,不断满足群众的新需求?兴隆台区创新街道科技社区通过“智能型社区”建设,全方位搭建“智慧党建、智慧民生、智慧服务、智慧管理”四大服务系统,形成了服务群众的“智慧民生”,极大地提高了服务效能。
“微信党课”打造“智慧党建”
9月26日中午,张鹏在物业公司员工食堂吃完饭,就来到休息室,打开手机微信聚精会神看起来。一位同事见他一座就是一个来小时,好奇地问他:“看什么哪?这么认真。”他笑着说:“上党课呢。”边说边给后台留言:本季度党课内容已学习。
科技社区部分党员常年在外务工,很少能抽出时间坐下来参加组织活动。社区党总支设立“微信党课”,按时将党课内容放到微信里。党员只要打开手机,轻轻一点就能完成党课学习,实现了“课堂随身走,党课随时上。”一举多得。
“智能楼院”带来“智慧生活”
科技社区实行智能管理,监控摄像头覆盖辖区95%以上,形成社会治安的“防火墙”、居民生活的“安心网”。
今年5月,科学家花园小区的保安人员在监控器上看到4号楼门前有一男子走来走去行迹可疑,立即上前盘问,该男子支支唔唔转身就跑,有效的排除了一次不安全因素。
“智能网格”承载“智慧服务”
居民有需求,只要通过手机微信给“智能网格”留言,社区就会第一时间上门服务。
体委家属楼的低保户张翠玲留言说,他身体不好,想做点好吃的,可自己的孩子好长时间都没联系上。社区看到后,马上派出“女子爱心志愿服务队”,为她收拾好屋子,做上一桌热呼呼的饭菜。张阿姨感动的说道:“没想到你们能这么快就来了,比我的孩子都强。”
“智能系统”实现“智慧管理”
社区安装了自动化办公系统,群众只要在后台留言,社区马上进行处理,能解决的马上解决,能协调解决的立马协调,并把处理结果及时的发布到微信平台上,接受居民的监督。
据统计,今年6月系统上马以来,社区共解决货车占用消防通道、路面破损维修、下水管线修善、民事调解等问题40余起,广大居民称社区为“家门口的服务驿站”。(转自盘锦日报)