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社区创新为居民置办“服务年货”

         ----登记外来亲戚信息、划定鞭炮燃放地点、“爱心超市”送去温暖……

    春节的脚步越来越近了,社区里的居民们都在忙着置办年货儿、装饰屋子、洗洗涮涮……为了给居民们营造一个祥和的春节,我市不少社区工作者都开动脑筋,细化服务,征求民意,落实到网格,创新形式服务居民。

    渤海街道长湖社区:有外来亲戚请到社区登个记

    “刘师傅,您家里今年有远方来的亲戚吗?”“是来两位亲戚吗?您把亲戚名字写在这儿。”……“往年我们这儿来了居民的远方亲戚,大家都不熟悉,外地人有什么需要帮助的,无处找人,巡逻人员见了陌生人也不好管理。今年,我们提前做准备了。”长湖社区主任程晓波说。

    为了方便帮助外地人,维护小区治安,社区提前通知居民,实施了《居民亲戚登记制》,如果谁家里有外地来的亲戚朋友,就先到社区来登个记,或者打电话登记,社区做好信息掌握,尤其对老人和孩子,社区还为他们发放了联系卡,外出找不到小区、楼号、需要订餐的等等,都可以及时联系到社区值班人员。“这样很好,即使把大连来的姥姥一个人留在家里一会儿,告诉社区一声,我也可以放心了。”居民刘莲萍说。

    渤海街道景园社区:鞭炮燃放请到规定地方

    过年时,尤其是家里有孩子的,都愿意买些鞭炮,图个热闹,可是这些鞭炮毕竟有危险,容易对行人、居民造成伤害,不能随意燃放。“我们想到了划定安全区域,并下发通知和倡议书,请居民们配合,到固定的燃放地点去放。”社区主任刘玉峰说。

    社区从2017年1月16日起开始制定方案、选址,通过物业公司和居民委员会研究决定,小区西南和东北两处空地,距离居民楼远一些,没有私家车停放,视野开阔,被设定为了燃放区域。随后,社区网格员通过每日巡查来通知到各家各户,有些和谐家庭成员和志愿者还主动帮助宣传引导。“划定区域燃放挺好的,安全、方便,以前过年期间走在路上,突然就会有鞭炮响起,挺吓人的,也污染环境,这样规定很合适。”居民万友景说。

    欢喜街道联合社区:“双层监管”楼道杂物少了

    居民们为了迎接过年家里来的客人,总要准备些好吃的、好喝的,家里放不下的,就喜欢摆在自家门口或楼道里。“近期,楼道里的纸壳箱子也多了起来,我们得管一管,别挡了道儿,东西多了火灾隐患就大。”欢喜街道联合社区主任苏玉坤说。

    近日,社区的工作者们看到很多居民都在购置年货,就想到了楼道东西会增多的问题。于是,特别召开居民代表大会,落实了“楼道专管员加网格员”双层监管的方法,要求楼栋长们协助网格员每天及时发现楼道杂物变化,提醒居民楼道不得堆放过多物品,并利用楼道公示栏张贴楼道杂物危害,公布检查结果。“薛大爷,这儿地方窄,居民过着不方便,您还是把纸壳子收一收吧。”网格员尹胜月17日发现问题后及时与居民沟通。随后,她帮着把东西重新装箱,放置在了屋内的阳台上。“目前,辖区五个网格中没有发现堆积杂物严重的楼道,管理很及时,居民挺满意。”居民方红说。

    锦采街道绿园社区:“爱心超市”送去冬衣和温暖

    绿园社区的“爱心超市”这半年多来一直受到居民的关注,里面的衣物被社区工作者们叠得整整齐齐,陆陆续续还有居民往超市送衣服。“快过年了,我们这里的一些弱势群体需要大家去关注。”社区主任郭冬梅说,为此,社区成立了“2017送温暖”小组,大家将社区里需要冬衣的居民统计登记,随后在超市里挑选出适合的冬衣,有毛背心、羽绒服、棉鞋等,经过再次消毒清洁后挨家挨户给送去。

    对于一些行动不便、儿女不在身边的老人,社区成立了“五人值班小组”,提供24小时开通手机热线,每日走访两次,定期查看燃气和取暖等,“志愿者杨佟来了好几次,还给送菜、帮着买药,屋里也暖和,社区人为我们操心了……感谢啊。”72岁的老人佟严民说。(转自辽河晚报)

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