5月21日下午，区委书记戚宇主持召开信访联席会议。区领导汪晓辉、李明炜、张闯、肖焰、刘智，高新区管委会副主任李岩和区信访、财政、审计等相关部门主要负责同志参加会议。
　　会议逐一听取了涉访相关单位主要负责同志，对信访案件的情况汇报及有关化解意见建议、处理依据，深入分析梳理信访矛盾纠纷的成因、性质以及责任划分，进一步查清案由、找准问题结症，对6个解决条件比较成熟的信访案件研究确定了解决方式和办法。
　　戚宇强调，信访相关部门和单位要站在讲政治的高度，坚持“是否有利于保障和维护群众的合法权益，是否有利于从根本上解决问题”的工作导向，带着对群众的深厚感情去处理和解决信访问题。对信访诉求合理或法律法规有明确规定的，要从根本上一次性解决到位；对诉求不合理或诉求合理但要求过高的，要耐心教育疏导到位，晓之以理、动之以情，让信访人对案件的处理预期回到合理区间，同时要采取政府救济、社会和民间救助等多种方式帮助他们解决实际困难。信访部门要及时、规范地整理提交需信访联席会议研究的案件材料，让会议决策效率更高、依据性更强，让信访联席会议在信访案件持续“减存”的主导作用得到有效发挥。（宣传部）