自开展网格化管理工作以来，新生街道新谊社区的居民每日都能看见他们在网格责任区内走街串巷，从居民区到商业街，从“线上”到“线下”，从排查隐患到解决难题，每天接触的都是家长里短，为居民服务就是他们最大的心愿。

　　新谊社区第一网格的网格员在下班的路上看到一女孩坐在马路边，低着头，出于工作的敏感，网格员观察了一会，女孩坐一会走一会，走到不远处又坐下来，周围居民也忙向网格员反映，女孩已经在这附近徘徊两个多小时了，回到家之后，网格员一直没有忘记这件事，天已经黑了，女孩回家没？父母多担心？想到这些，网格员再也坐不住了，向网格长反映了此事，社区对于这种突发事件特别重视，及时联系了派出所，网格员和协警再次找到女孩的时候，女孩显出紧张和胆怯的表情，嘴里念念叨叨的说着什么，经过和女孩耐心的沟通，联系到了女孩的父亲，得知女孩患有严重的精神障碍，平时不出屋，今天中午趁父亲出门办事走出去就没回来，女孩父亲表示非常感谢网格员工作的细致，否则真不敢想象后果。

　　网格工作就是生活中的琐琐碎碎，正是这一点一滴的付出，在群众的生活中发挥了巨大的作用，作为一名网格员，能够帮助别人也是他们最高兴的事，得到居民的认可更是对他们最高的评价。（新生街道新谊社区  审稿人：魏北健 发稿人：王艳丽）