人力资源服务，在传统印象中，好像与产业的联系并不大，而当笔者走进盘锦人力资源服务产业园后，传统的观念彻底改变。在这里，一系列的人才服务产业让笔者大开眼界，原本生冷枯燥的档案资料变成了“宝贝”和“矿藏”，通过精准有效的服务配置，园区内人力资源公司赢得了不错的经济效益。

　　人力资源服务如何产业化，人力资源产业园怎样协调运转？带着疑问，笔者对盘锦人力资源服务产业园进行了深入探访。

    “观念转变”推动“产业升级”

　　人力资源成本在企业运营中占有很大比重，员工配备与管理科学与否往往决定着企业的兴衰存亡。传统做法中，人力资源往往是企业的重点部门，耗费众多的人员与资金去管理。但是，随着现代企业制度的逐步健全与完善，原有的人力资源管理方式成本高、效率低的弊端越来越明显，与之相适应的，“专业人管专业事”的人力资源公司应运而生。

　　在盘锦人力资源服务产业园，笔者见到了园区龙头企业中智公司盘锦分公司负责人陈强。中智公司全称是中国国际技术智力合作有限公司，它是中央管理的国有重点骨干企业。中智公司以人力资源及智力服务为主要业务，总部设在北京，服务网络覆盖全国300多个城市。

　　据陈强介绍，人力资源服务产业在南方已经很发达，但是在东北应该说仍处于起步及快速发展阶段。南北差距这么大，最主要的原因是人力资源管理观念的差异。人力资源服务公司最主要的功能就是帮助企业或政府部门解决员工招收、培训，五险一金收缴、劳动法咨询、法律服务等方面问题。这些问题专业性强、集约化程度高，由专业公司代理服务往往能起到事半功倍的效果，有效减轻企业负担，使其轻装上阵。以前北方企业在人力资源管理这方面比较保守，全由企业大包大揽，不过最近几年这种状况已有很大改观，尤其是盘锦在这方面迈的步子比较大，市场发育比较好，很多企业已经认识并且开始与专业公司合作，劳务外包很活跃。

　　园区一楼，一字排开的人力资源服务公司整洁规范，工作人员正紧张地操作电脑，忙着自己的业务。“猎英才”人才咨询公司，主要业务是为企业提供各类人才服务。据负责人董小鹏介绍，目前该公司已经与石化、铁路、石油、农垦等系统建立了稳定的合作关系，业务拓展很快。

　 “我们公司建立了100多个微信群，有400多个固定会员，同时建成了人才资源储备信息库，企业需要的专业人才，在我们这里都可以找到。”董小鹏说，“我们为企业提供招聘、培训、代缴保险、劳务派遣等服务，员工出现问题，首先找到的是我们，我们负责协调解决员工提出的利益诉求和损失赔偿，是员工和企业之间的‘缓冲带’和‘隔离墙’，由我们负责人力资源工作，企业减少了大量的管理成本和预期风险。”

    “高标准、便利化”带来的“快发展”

　 “居然之家”大型家居市场对面，一座设计现代、巍峨庄重的办公大楼昂然矗立，这里就是盘锦人力资源服务产业园的核心区域。

　　刚刚成立的盘锦人力资源服务产业园，占地面积13080平方米。主楼三层结构，内有一站式服务大厅、人力资源服务招聘大厅、创新企业孵化器和众创空间、大型会议室、活动室以及招聘、用工服务平台等。

　　一进大厅，迎面看到的是一站式服务平台，包括猎聘服务、管理咨询、劳务外包、职业培训等窗口，主要提供产业园的导引和政策咨询服务。对面墙上是“聚才筑梦，择天下英才而用之”的大字宣传栏，其中有一段话格外引人注目：“我们有凝心聚力办大事的自信，要把最好的资源凝聚起来，发挥各类人才的智慧，聚天下英才而用之。”二楼是偌大的人才招聘大厅，频繁闪动的大小电子屏、电子简历注册一体机、智能管理信息录入平台等各种现代化设施一应俱全。

　 “园区给入驻企业提供了很好的平台和信息，可以说，我们不用出大楼，相关的业务都可以办理完成。一站式服务大厅、招聘市场，还有企业信息发布平台、多功能会议室，这些软硬件条件真是太好了，有时候方便不是花钱能够解决的。”中智公司陈强兴奋地说，“我去过全国各地的人力资源产业园，我感觉无论是市场认知度、还是软硬件环境，咱们的产业园应该是东北最好的。应该说盘锦人力资源市场大有可为，也将大有作为。”

　　目前，盘锦人力资源服务产业园划分为“三区一基地一平台”，“三区”即公共服务区、企业入驻区、园区服务区，“一基地”即创业创新基地，“一平台”即产业园线上平台。

　 “我们的园区服务区功能强大，包括拥有95个独立招聘席位及现代化设施的人力资源市场招聘大厅，可容纳150余人的现代化培训教室及容纳40余人的会议室，还有开放式的党群活动中心，500平方米的员工平价餐厅，还有人才公寓、蓝领公寓，以及书吧、咖啡吧、台球、乒乓球等文化体育设施。”兴隆台区人社服务中心创业指导中心主任吴波介绍说，“产业园已入驻以央企中智公司、辽宁人才等行业领军企业为代表的人力资源机构20余家，创业孵化企业31家。”

　　

    “人力资源服务”变身“城市名片”

　　盘锦人力资源服务产业园大楼正面，宽阔硕大的电子显示屏上不断播放着园区介绍视频短片，并反复回放园区发展定位：企业服务平台、产业升级引领、创业创新沃土、人才集聚高地。

　 “人力资源外包、高端人才搜索、人才评鉴、管理咨询、培养发展、职业规划，这是盘锦人力资源服务产业园的‘六大模块’。目前这‘六大模块’业务已经在盘锦迅速拓展，并取得了不错战绩。”刚刚从企业调研归来的兴隆台区人社服务中心副主任高瑜说，“我们已经与市内各大企业进行了有效对接，并将园区企业介绍推荐过去，应该说产生了良好效果，很多大中型国企、私企及相关政府部门对我们的人力资源服务很感兴趣，部分企业之间达成了合作意向。”

　　谈到园区发展未来，高瑜介绍，我们打造的这个产业园是盘锦市首家人力资源产业园，也是全省唯一一家将人力资源服务业与公共服务事业优化整合的产业园区。园区以“建设全国特色人力资源市场，打造全省一流人力资源服务产业园”为目标，通过系统化、多层次、全方位、立体化的服务能力建设，实现人力资源服务对象全覆盖、人力资源服务产业全对接、人力资本驱动能力全提升、人才发展活力全激活。我们要建设“产业链条完善、专业功能完备、服务管理一流”的高端智慧园区。到2023年，累计服务企业1000家以上，服务对象10万人次以上，打造行业诚信园区、环境优化园区、引领示范园区、品牌集聚园区、智慧园区五大品牌，力争建成省级人力资源服务产业园。

       为了吸引企业入驻，园区还推出了“贡献奖励、租金补助、引荐奖励、星级企业奖励、重大活动奖励”等扶持政策，为园区企业成长发育打开了方便之门。目前，盘锦人力资源服务产业园已经引进了省内外各级各类人力资源企业及机构，它们业务内容涵盖人力资源服务的各个方面，有的是业务门类众多的综合性公司，有的则是单一业务的专业公司。

　 “人力资源服务是朝阳产业，它的未来发展将给人们带来无限惊喜，人力资源服务将成为一张闪亮的‘城市名片’。”这是陈强留给笔者印象最为深刻的一句话。

    “神女应无恙，当惊世界殊。”良好的开端是成功的一半，盘锦人力资源服务产业已经有了很好的基础，它的未来也必将前景广阔、魅力无限。(宣传部)