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用大爱和奉献筑牢疫情防控的社区防线

  社区防控是提高能力的“磨刀石”,真心服务是践行宗旨的“试金石”。兴隆台区兴隆街道锦祥社区党支部面对千家万户、千头万绪、千难万难,坚持用一颗真心将生活必需品送上门,解决居民生活中的各种问题,为坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战汇聚了强大合力。

小岗位 大担当

  “何姨,您要的蔬菜和药我给您买来放在门口了,您自己开门拿,我先走了,还有一户需要我去送。”这是锦祥社区网格员王姿颖在电话联系网格内的重点人群。像这样的事情,每天都会发生,为解决隔离人员及重点人群基本生活需要,她建立了微信群,每天定时询问大家的情况及所需物品,当起了“跑腿员”。

  “和我开始想象的有些不一样,这项工作其实困难又繁重,起初群众不配合、不理解,会有质疑。比如隔离人员怀疑买的青菜、肉、蛋不够秤,心里有些委屈。”网格员王姿颖说。

  一个多月以来,居民们逐渐认可了网格员每天早出晚归的忙碌和耐心服务。他们给居民带去了暖意和感动,成为锦祥社区疫情防控阻击战中一道生动的风景线。

  服务群众的同时,网格员还不忘宣传疫情防控的重要性。“现在是非常时期,请大家待在家里不要出门,做好防护……”每天,他们都在巡查网格时为群众宣传疫情防控政策,耐心地解答居民提出的问题。

  对于口罩的戴法,他们反复边操作边讲解。有时遇到听力不好的老人,一句话要说上好多遍,老人才能听得清。面对一些不配合的群众,他们也总是耐心细致地做着解释工作,告知群众疫情的严重性和危害性,安抚着群众的情绪。

  王姿颖说:“有人问我当网格员苦不苦,我觉得作为共产党员,这是我义不容辞的责任。”锦祥社区网格员们在战疫中快速成长,哪里需要哪里上,用自己的实际行动践行着新时代党员的初心和使命。

服务清单解难题

  今年76岁的邵爷爷因患病走路和说话都有些困难,他的老伴也经常卧病在床。由于子女都不在身边,外出采买对于老两口来说显得尤为困难。而在锦祥社区,像邵爷爷这样的70岁以上的空巢老人共有11户。这些老人大多行动不便,子女又不能经常在身边照顾,疫情期间的生活有诸多不便。

  考虑到这种情况,社区党组织专门制作了一张服务清单,并把清单送到老人们家里,供老人随时“点单”。在这张清单上,量血压、打扫卫生、买药、买菜等服务样样都有,老人们有什么需要,只用拨一个电话,把需求告知网格员,即可把他们所点的服务送上门,极大地缓解了疫情期间老人们出门不便所带来的问题。

  “顾姨,昨晚睡得咋样?”“挺好的,你最近这么忙,还一直来看我,谢谢!”“没事,陪你聊聊天,我也挺开心的。”这是锦祥社区副主任孟凡艳和86岁的顾奶奶之间的对话。疫情期间,顾奶奶独自待在家中,心中不免孤单。孟凡艳只要有空就来到顾奶奶家中,陪她拉家常,帮她做做家务。这样的举动深深地感动着老人,“有他们陪我说说话,我觉得心里舒坦多了。”顾奶奶说。

  在锦祥社区,还有一些老人和顾奶奶享受着同样的服务。在做好疫情防控工作之余,大家把目光聚焦到辖区内高龄、独居等特殊老年人的关爱工作上,摸排辖区内80周岁以上高龄独居老人的底数,通过打电话,了解辖区内独居老人的生活情况。采取结对方式,上门探访、送口罩等物资时,坐下来陪他们聊聊天,帮助老人们解决一些实际困难。

青年党员冲锋在前

  在锦祥社区党组织里,活跃着一群青年党员,他们挨家挨户发放宣传单,加班加点排查人员信息,承担起辖区62栋楼的消杀任务。哪家是出租户、哪些租客自驾返回,房主的名字、家里住了几口人、是否是二房东……每一家的情况,他们都在笔记本上记得清清楚楚,形成一本楼道居民“明白账”,为小区防疫工作打实了基础。

  “这是一次社区保卫战役、一次思想政治拉练、一次社区民意调研。”锦祥社区党支部书记赵立冬叮嘱大家:“下沉网格,要牢记自己是党员,牢记下沉的职责使命,牢记自己是敢打敢拼的社区干部,必须干点实事!”

  这些青年党员们深知离群众越近,身处环境越复杂,面对问题越棘手,才能真正磨砺意志、锤炼品性、提高本领。他们不退缩、不畏难,在企业复工复产的关键时期,积极走访辖区90多家商网企业,认真了解他们的困难,倾听他们的诉求和建议,帮助落实好疫情防控,宣传好复工政策,服务好回盘员工。

  战疫还在继续,锦祥社区在党旗下贡献着无限力量,党徽在战斗中更加闪耀。暖人心、聚民心,他们用大爱和奉献构筑起一道联防联控、群防群治的铜墙铁壁,筑牢疫情防控的每一道防线。(信息来源:《盘锦日报》)

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