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网格员线上监督通报 多部门线下实地治理——汇美社区破解沿街商铺门前乱停乱放顽疾

  兴隆台区兴隆街道汇美社区发挥共管共享的优势,有效破解沿街商铺门前乱堆放等管理顽疾,进一步提升辖区居民生活品质。截至目前,辖区140多家沿街商铺已分区域建立了6个微信群,形成了“一条街一个微信群、一个红马甲一班岗,网格员线上监督通报、多部门线下实地治理”的管理新模式。

  汇美社区地处商业街区,餐饮店、美食小吃店、建材市场等各类商业店铺遍布主街主路,店铺门前乱堆放、乱丢垃圾、乱停车等现象屡禁不止,环境卫生令人担忧,给辖区居民带来诸多的不便和困扰,严重影响市容市貌。面对这种情况,汇美社区主动引导,精准发力。网格员和辖区城管队员多次上门与店主开展邀约协商,将市容环境卫生责任书送到每一家店铺,让店主们充分认识到社区精细化管理的重要性。

  在此基础上,汇美社区还动员各商铺成立自治小组,分片建立微信群,由各店主带头实名“亮身份”,组建起了一支自我管理市容环境的志愿者队伍。每条街面上都有一名网格员和一家商网店主轮流值守,穿上社区统一配发的红马甲,早晚巡查两次,发现问题及时在微信群上报、监督提醒。谁家店面门前乱停车造成道路拥堵了、谁家店面门前摆放了杂物、谁家店外面堆放垃圾…只要网格员和红马甲店主在商户自治微信群里一说,所反映的问题第一时间就能得到及时有效的处置。

  同时,综合执法大队、市政、环卫等多部门联动,对线上反映的问题开展线下联合整治。对每月问题数最少、履行“门前四包”较好的商铺店家,社区开展“星级商铺”“爱心商铺”评选,颁发流动红旗。如今,辖区沿街店铺逐渐形成资源共享、发现问题、指挥协调、监督评价和应急联动“五位一体”的自主管理格局,缜密编织起了一张辖区精细化管理的网络,沿街商铺参与社区治理的积极性提高了,居民对环境的满意度也提高了。汇美社区还针对管理难点制定治理良方,成立商户自治联盟,做到多方参与、联合管理、自我监督每月评选“文明商户”和“不文明商户”,用好的带动不好的,形成榜样引领,进一步实现商户自治,努力从源头上解决影响市容和环境卫生的突出问题。(信息来源:《盘锦日报》)

 

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