3月2日，家住林丰小区1号楼的张新云和董淑芹两位居民来到振兴街道振兴社区，把一面写着“心系百姓、服务周到、为民服务、共建和谐”的锦旗送到社区党组织书记郗辰手中。
    “感谢区、街道、社区的同志们关心、重视我们，更感谢社区工作人员不厌其烦地做工作，‘随手拍’真强大，帮助我们排除了一个‘心头病’。今天，我们作为楼栋代表特别来感谢振兴社区。”张新云紧握郗辰的手说道。
    据郗辰介绍，就在前不久，社区通过智慧兴隆‘随手拍’上报的问题，在区相关部门、街道的共同努力下得以解决。原来，林丰小区1号楼某室开了一家从事丧葬礼仪用品销售的店铺，严重影响居民的日常生活，尤其是给老年人带来了极大的心理阴影。
    “我们这栋楼的居民进进出出，都要从贴着‘寿衣’的门前经过，这个殡葬用品店在楼的南北两侧都放置了LED灯，特别夜间路过显得瘆的慌，感到害怕。我们老年人都不大敢出屋，时间一长感觉整个人的状态都不好了。”张新云对笔者讲述当时的感受。
    此情此景，社区第一时间组织工作人员实地调查，并通过“随手拍”上报街道指挥平台。街道了解情况后，立刻联合区行政审批局、市场监督管理局、民政局进行实地探查，并向店主宣讲政策。社区工作人员也晓之以理动之以情进行劝说。最终，店主同意自行拆除牌匾，搬到社区为其联系的经营场所。
    林丰小区的居民得知这个消息后，纷纷为社区点赞。“没想到‘随手拍’功能‘神通广大’，能够解决居民这么大的问题，我也会向我的家人们推荐这个APP！现在我们的智慧化城市真的建设起来了，大家都可以成为发现问题的眼睛。”董淑芹向郗辰翘起了大拇指。
    “小社区帮大忙，现在我们这些老年人心里敞亮了，天天外出活动，心里乐呵，为了我们生活环境的更加美好，我们居民也开始学会使用‘随手拍’功能啦！”张新云开心地笑着。（文/李方闻 区宣传事务服务中心 摄/程全海 振兴社区）