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全心全意为居民服务——记“盘锦市优秀共产党员”兴盛街道霞光府社区书记张婷婷


    张婷婷是兴隆台区兴盛街道霞光府社区党支部书记、社区主任。多年来,张婷婷在平凡的工作岗位上始终如一,勤奋刻苦,兢兢业业,全面完成上级交办的各项工作任务,全心全意为社区居民服务;作为一名共产党员,她时时处处以党员的标准严格要求自己,在政治理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面都较好地发挥着共产党员的先锋模范作用,以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,赢得了辖区居民的一致好评。
  敢担当、勇作为,全面提升基层党建工作质量。张婷婷1985年出生,自担任霞光府社区党支部书记以来,她坚持发挥支部引领作用,创建“服务起航,幸福霞光”党建品牌,力求创建硬件完善、软件规范、特色鲜明、示范带动作用突出、党员群众公认的社区党建新品牌,使社区党建品牌创建工作成为促进社区发展的“动力工程”和服务群众的“民生工程”。自“党建引领、智慧治理”工作开展以来,张婷婷带领霞光府社区第一时间响应街道党工委号召,努力打造“三室一厅”,即建立协商议事室、矛盾调解室、物业联调室和完善便民服务大厅,进一步畅通群众利益诉求表达渠道,更大限度地在协调关系、化解矛盾方面发挥独特作用,初步实现制度化、规范化、程序化,形成协商主体多元、矛盾调解成效显著、物业联调程序规范、便民服务形式多样的良好局面,推进了社区智慧治理向纵深发展。
  强效能、优服务,打通基层社会治理的“最后一公里”。社区党组织是社区治理服务的核心,居民大大小小许多事务,都需要在社区办理。如何提高社区的服务效率,一直是张婷婷头脑中思索的问题。为了给群众办事提供betway必威体育的便利服务,避免居民因为程序不清、手续不全等原因无法一次性办结业务,张婷婷带头细化办事热点需求,为“最多跑一次”优化社区办事流程,梳理了办事率较高的服务事项,将涉及民生的医保、计划生育、落户口等服务事项汇集在一起,形成了社区居务服务标准“一件事”服务套餐。线上,张婷婷利用 “幸福霞光府”微信公众号,发布了各项办理事项所需材料清单;线下,将办理流程及需要携带的材料清单等居务服务套餐印制成小册子发放给居民。此项工作的开展大大节省了居民的办事时间,使居民感受到“一件事”服务套餐带来的便利。
  抓落实、重执行,慎终如始抓好疫情防控工作。在新冠病毒防控期间,张婷婷始终坚守在疫区一线岗位,冲锋在前,用自己的行动践行了共产党员的初心和使命。她组织社区工作人员对辖区2785户、6955人开展了三轮走访登记,排查出外出人员152人,外来人员67人,其中武汉返盘人员2人。当得知辖区有居民被确诊为新冠肺炎病例时,面对着重重的压力,张婷婷一面忍着高烧,一面部署防控、隔离工作,还要接听一个又一个的居民问询电话,安抚着大家激动不安的情绪。她时刻提醒自己,再难也一定要坚持下去,务必做好辖区居民的主心骨。在卫健部门的协助下,社区对确诊病例密切接触过的2个单元实行了封闭隔离管理,张婷婷带领社区工作者、志愿者每日奔走在超市、隔离单元、社区之间,为隔离居民采买日常食物及生活用品,15天共计采购1600多袋,将近4000斤生活日用品送至隔离居民家中。14天隔离期,她一直吃住在社区,在她的守护下,隔离单元居民平稳度过了14天隔离期,辖区没有出现第2例确诊病例,已确诊的病例此时也已康复出院。
  参加社区工作十余年,张婷婷以务实的工作作风、无私的奉献精神展现了一名党员“忠诚、干净、担当”的本色。2016年,她被兴隆台区委授予兴隆台区优秀党务工作者称号,2019年被兴隆台区委授予兴隆台区优秀共产党员称号,2020年被辽宁省总工会授予辽宁省五一劳动奖章,2020年被辽宁省委宣传部、辽宁省精神文明建设指导委员会办公室授予“辽宁好人·身边好人”称号,2021年获得盘锦市“优秀共产党员”称号。(文/孙鹏 区宣传事务服务中心)

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