楼道内暖气管掉落 网格员及时帮忙解决
- 发布日期：2021-12-20
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“多亏了社区和广田热电工作人员的帮助，否则也不能这么快解决问题。”昨日，家住兴隆台区兴隆街道先锋小区居民张女士致电先锋社区，对先锋社区网格员、网格长以及广田热电的工作人员表示感谢。
据张女士介绍，11日下午，她回家时发现楼道内的暖气管掉落，正好搭在她家入户门的门框上，导致无法开门，进不去屋。暖气管里是热水，张女士见此情景不敢轻举妄动，情急之下，她立即拨打了社区网格员的电话。网格员了解情况后，将此事上报网格长李晓娇，李晓娇立即前去查看情况，与广田热电相关部门进行沟通后得知，楼道内的总阀门、立杠到锁闭阀归广田热电供暖公司负责维修，用户自己的PPR管、活接归用户自己维修。在李晓娇的积极沟通下，最终由广田热电供暖公司派工作人员前往现场帮助居民解决问题。
现在正处于冬季供暖阶段，一些老化管道容易发生掉落以及漏水、管道爆裂等。在此，提醒供暖用户要做好家中供暖设备检查工作,家中要留人，避免造成不必要的损失。（兴隆街道先锋社区）
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