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商东网格员为群众办实事


    “方便,快捷,足不出户就能完成退休认证和老年证的办理,大大解决了我们老年人出门麻烦、办事难的问题”这是商东社区居民刘大爷对网格员工作的评价。刘大爷居住在商东社区水游城小区,由于年纪较大、行动不便,无法独自完成退休认证。商东社区接到刘大爷求助电话,第一时间联系正在走访的第四网格网格员王雪,网格员在短时间内帮助刘大爷完成退休认证。
    自“我为群众办实事”实践活动开展以来,商东社区发挥网格化管理便利,社区网格员通过专业化培训,在明确分工同时,强化对自身工作的要求,提升自身综合素质,以更全面更专业的面貌服务社区居民,争当辖区居民身边的“百事通”。在走访工作中,网格员身体力行、高效迅速地完成走访工作;在社区宣传活动中,网格员充当宣传“小喇叭”,第一时间吹响宣传号角,充分发挥网格宣传的快速特点;在日常工作中,网格员永远站在第一线,在辖区居民遇到困难时,首当其冲帮助居民解决问题。
    商东社区实现便民服务网格全覆盖,将服务群众工作全部落实到网格中,真正做到精细化、精准化服务,为群众办实事、办好事,网格员化身居民的“小棉袄”。(创新街道商东社区    撰稿人:张艺舟   审稿人:张岩)
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