“没想到在我们钻井市场里还有个‘服务小站’，而且只用了一天时间，我的营业执照就拿到了，窗口帮办服务也很周到，真是太方便了！”在钻井市场“营商环境服务小站”大厅，来办理营业执照的李先生满面笑容地说道。
    前几天，李先生准备在钻井市场内经营一家餐饮小店，需要办理营业执照，他对办理执照的流程和办理地点不清楚，于是给区市场监督管理局打电话咨询。令他高兴的是，工作人员告诉他，区市场监督管理局在钻井市场里搭建的“营商环境服务小站”已经开始试运行，一般性业务都可以办理，不必“舍近求远”跑过来办了。
    跟随李先生，来到了位于钻井市场二楼西北侧的办事大厅，门外挂着的“党建引领，营商环境服务小站”牌子十分醒目。大厅内，三三两两的个体经营户在各“党员示范岗”窗口前办着业务，还有2名工作人员耐心细致地全程指导。这些工作人员都是区市场监督管理局精心选派的，政治素质高、业务能力强，他们具体负责试点登记申请服务和消费维权受理工作。
    除钻井市场“营商环境服务小站”外，区市场局正在打造饿了么外卖团队、万达福街、汇美家饰广场、兴隆台农行辽河支行营业部、兴隆台区食品商会等5个小站。据了解，“党建引领，营商环境服务小站”秉持“统一开放、竞争有序、制度完备、治理完善”的工作原则，站内实行“1+1+3”工作机制（即组建1个党组织、成立1个服务站、推进3个前移），充分发挥基层党组织作用，进一步激活市场主体能动性。小站通过行政审批、消费维权、非公党建示范岗等功能前移，履行‘直送、直办、直达、快办’的服务承诺，开通助企为民服务直通车，促进市场工作部门与中小微企业、个体工商户合作共建等方式，聚焦“中梗阻”、破解企业、个体的“急难愁”，持续创新优化新时代市场监管工作方式方法，服务流程进一步精简、工作效能进一步提高，推动了“小窗口解决大问题”，为民服务实现“零距离”。
    服务小站每月1次收集并形成企业商户和消费者需求的服务清单，在商户中推行帮扶互助机制。小站内还设置片区长1人，由商户共同推选，负责网格的日常管理和服务，让服务更加接地气、暖人心。
    “在服务小站的辐射区域内，所有业态和用户都可以办理许可证申领、登记、个体工商户、个人独资企业设立注册登记、变更、注销、年度报告等审批事项。我们将以‘资料齐全马上办、资料不全指导办、重点项目跟踪办、紧急事项加班办’的服务作风，助力全区营商环境进一步优化升级。”区市场监督管理局负责人表示。（文/摄 李方闻 区宣传事务服务中心）