“侯大爷，天气寒冷，用火、用电、用气、用水都要注意安全啊，越到年关可越不能大意！”近日，振兴街道幸福社区开展关爱重点人群“敲门行动”，网格员化身“管家婆”，在不断的“唠叨”和“叮嘱”中，让社区空巢老人、独居老人、高龄老人以及困难家庭，感受到了新春的浓浓关爱之情。
“敲门行动”的任务有两项，一是发放治疗新冠病毒感染的药品，二是节前用电、用气安全隐患排查，确保这些被关爱的重点人群度过一个安乐祥和的新春佳节。
　　许多需要重点关爱的老人因为行动不便、不会线上购物等原因，家中没有备用的退烧药、消炎药，幸福社区网格员们挨个敲开老人的家门，为他们免费发放药品，同时询问老人的饮食情况和身体状况，仔细叮嘱药品功能和用药注意事项。“您体温38.5度以上才能服用，一次一片，一日两次，千万别吃多了……”一句句充满温情的话语，让老人们心里暖暖的。
　　对于出现感染症状或者有基础疾病的老人，幸福社区采取每两日一次的“敲门”频率，密切关注其动态，老人们一旦有就医或其他生活需求，社区能保证快速提供帮助。老人有急事还可以拨打社区24小时求助电话，相当于给老人的生命安全和身体健康又添一道保障。
　　入户的时候，网格员认真检查老人家中的电线、燃气管线有无老化情况，查看有无漏电、漏气隐患，叮嘱老人做饭后或者出门时要关闭阀门。此外，幸福社区还通过社区课堂、网格微信群，以及发放宣传资料、小喇叭循环播放等方式，加大安全宣传力度，并在小区的310个单元门口处都粘贴了“禁止电瓶车上楼充电”宣传板，在每个楼层都粘贴了安全温馨提示帖共计1884张，提醒广大居民在用气、用电、用水安全方面加强防范意识。
　　针对商户群体，幸福社区也开展了全面的安全大检查工作，重点查看燃气是否规范使用、电线线路是否老化或乱拉乱挂、灭火器是否超期等问题，在查隐患、找问题中托起一份“安心”。
　　“敲门行动”排查的是隐患，敲开的是温暖。幸福社区在春节前后将继续开展“敲门行动”，通过一通通电话，一次次走访，用“力度”和“温度”，增强居民幸福感和获得感。（文：张颖 幸福社区，刘冰 区宣传事务服务中心）