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寒冬过后暖阳高照——盘锦万达广场总经理于长河“乙类乙管”后企业转变访谈


  自新冠病毒疫情防控政策调整为“乙类乙管”后,兴隆台区各行业领域生产经营状况在较短时间内明显走强,尤其是兴隆台区各大商超、餐饮企业在春节和元宵节期间呈现出旺盛的市场消费热度,使商业服务业迅速成为“乙类乙管”后区域经济提振复苏的“排头兵”。
  “2022年11月和12月,是盘锦万达广场经营状况在3年疫情当中面临困难最大的一个时期,客流量明显减少,经济状况萎缩,不少场内商家特别是餐饮类、儿童体验类商家乏人光顾,因为坚持不下去而申请停业甚至退出加盟。现在回想起来,那时应当是曙光再现之前最为寒冷的时间段,目前万达广场的经营状况正在持续、快速好转,商业服务业的春天已经到来。”总经理于长河说。
  据于长河介绍,“乙类乙管”后,万达广场最为明显的感受就是,顾客、游客迅速回升,到了春节前夕,日均客流量提高到6.5万以上,场内“人气”又回来了。儿童游乐、儿童兴趣班重新充满了孩子们的欢笑声,餐饮门店前顾客熙熙攘攘,万达影城大年初一至初六,场场爆满,观影人次达12万。类似这样体验类的商家是“春江水暖鸭先知”,相比一个多月前,商家们普遍对今年春节消费季不抱乐观态度,因为经营业主们对疫情何时结束看不到头,所以就看不到希望,“欢欢喜喜过大年”的劲头被削减了大半。
  “现在一切都好起来了,万达广场当下最首要的消费提振措施就是要‘做大声量,唤醒消费’。”于长河解释说,3年疫情让广大市民形成了特殊时期的特殊消费习惯,大致表现为外出消费减少,其中有一部分转为线上消费,很多人止步于采购日常生活用品的基本消费,娱乐性消费或体验性消费变得谨慎。因此,万达广场要通过丰富业态、提高体验度、多元促消费的方式,让广大市民尽快从“疫期消费习惯”解脱出来,重新拥抱美好新生活。
  在具体做法上,今年大年初一,万达广场花高价请来民间非遗项目“打铁花”进行现场表演,当时虽然天气寒冷,依然吸引了大量观众层层围观领略非遗魅力,“打铁花”短视频的线上平台热度高达32万,活动效果非常好。万达广场在春节、元宵节期间投入几十万元,举办了大型有奖消费活动,奖品从高档电视机到精美兔年礼盒十分丰厚,很大程度激发了消费者的采购热情。万达广场在节日期间还联合广厦艺术街推出“幸福万事屋,新春民俗展”活动,邀请盘锦苇画、孙氏木雕、核雕、铝编等10余个非遗项目参与,让精美的非遗文创产品为热闹的新春佳节再增一分热度。


  与此同时,在兴隆台区商务、文广等部门的动员下,元宵、水饺、生鲜超低价限时抢购等促销活动在万达广场火热举办,营造了浓厚节日氛围,吸引广大市民欢乐购物,形成消费高潮,有力助推了疫情防控政策调整优化后的全区消费市场“开门红”。
  于长河对万达广场今年全年的销售业绩充满信心,给予了良好预期,万达广场已经准备好在兔年大展身手了。“疫情防控期间,万达广场要投入人力、财力落实防控措施,每个大门都要增设扫码、测温、登记的防线,我们还培训内部员工学习掌握核酸采样技能,来为企业全体员工作核酸采样。现如今,企业不再需要负担这些额外的防控成本,客流量和销售额也在快速增长。今年万达广场要加大地区‘首店’、旗舰店、概念店、品牌店的引进力度,例如华为MSC门店、绿茶餐饮、西西弗书店等,进一步打造现代服务业高度集聚、现代商业品类高度丰富的万达广场;在线上销售方面,万达广场目前掌握着300多个社区消费群,还有以抖音和视频号为平台的每周2至3场的直播带货,今年要继续做大线上销售量;在各大传统节日和法定假日期间,万达广场要举办丰富多彩的促消费活动,并通过打造星光夜市等新模式发展夜经济,不但要进一步吸引本地消费者,还要积极吸引越来越多域外消费者,让万达广场品牌美誉度的辐射力、影响力更大、更强。”于长河说。
  盘锦万达广场在“乙类乙管”政策实施前后呈现出的巨大转变,是兴隆台区商业服务业产业的普遍表现,寒冬过后便是春,兴隆台区各大行业领域正在摩拳擦掌,奋力从疫情期间的低迷状态中走出来,争取在新的一年中取得崭新成绩。(文/摄:李江峰 区宣传事务服务中心)

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