区机关综合事务中心创新激励机制提升物业服务水平
- 发布日期:2023-11-13
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一段时间以来,区机关综合事务中心通过创新评比机制激发职工工作干劲,实现了物业管理服务水平的显著提升。
今年9月份,区机关综合事务中心经过反复研究和思考,推出了“办公楼百分制考核”方案、“流动红旗”奖励方案,并推出了详细的考核评比标准。
“办公楼百分制考核”对保安、保洁、维修、消防、电梯、前台等不同岗位的工作人员,从着装、言行、职责等多方面进行了细致规范,并给出了评分标准。同时,在公平、公正、公开原则的基础上,中心以“办公楼百分制考核”为依据,以标准化、专业化、精细化手段,创新开展了“流动红旗”评比活动,从基础管理、保洁保安服务、公共秩序等方面,对全区范围内的办公楼物业服务水平进行打分评定,每月评比位列前5名的,奖励一面“流动红旗”。到了年终,将以流动红旗总数为依据,评比出年度先进单位一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名,并给予表彰。
此项评比措施的出台和实行,既调动了员工的工作积极性,促进了员工的整体素质,营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,又使员工在做好日常工作的基础上,努力查找服务上的漏洞,发现问题及时整改。
增效激励机制的创新与实行,促进了物业管理机制更加健全,使得提供优质服务的目标得以实现,这种始终把服务质量和品质作为价值导向的发展理念,正在悄然推动区直机关综合事务中心物业管理服务的规范化、精细化水平不断提档升级。(文/于淼 区宣传事务服务中心)