3月4日，区长尹久辉来到区信访局开展值班接访工作。他一天时间内以“面对面”的方式接待了8名信访群众，现场协调解决群众诉求。
　　接待过程中，尹久辉认真倾听、仔细询问有关情况，详细记录群众反映的问题，分析问题原因，并与相关单位负责同志一起分析研究解决办法。对于群众诉求合理部分，责成相关单位拿出解决问题的具体思路，明确办理时限，切实解决事关群众切身利益问题。对于群众诉求过高、不具有法律支持的部分，他耐心向群众解释法律法规等相关规定，引导信访人依法依规反映自身诉求。
　　尹久辉在接待中表示，信访工作是最直接的群众工作，是畅通党委、政府和人民群众联系的重要渠道，全区各级各部门要持续树立以人民为中心的发展思想，把为民服务的理念贯彻到信访工作全过程，将信访工作责任落实落细，实事求是处理群众信访问题。
　　对于提高信访工作水平，切实维护好群众根本利益，尹久辉强调，要优化衔接、加强沟通，积极引导群众依法信访，认真梳理信访问题，依法依规解决群众合理合法诉求，建立和完善信访工作长效机制，提升依法行政、依法办事的能力。要提高做好群众工作能力水平，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，健全完善矛盾纠纷多元化解机制，营造和谐稳定的社会环境。
　　区政府办、区信访局、区司法局、区综合执法大队、区房屋征收中心、兴隆农场、新工街道、曙光街道相关负责同志参加接访。（宣传部 信访局）