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景兴社区:建好基层便民服务站“全科窗口” 当好“家门口”的“全科医生”

发布日期:2025-09-17 浏览次数:0

    近年来,景兴社区持续推行全科政务服务模式,通过建立“一门受理、一窗办理、一网联办、一套体系”的运作机制,打破了过去服务事项审批程序繁琐、条块分割造成群众办事“多次跑、多个窗口跑”的问题,完成了从“一人一窗一类事”向“全科政务服务”转变,便民举措成效显著。

    夯实基础,提升全科政务“规范化”。升级基层便民服务站办事大厅,打造区域分明、功能齐全、规范高效的便民服务场所。社区便民服务站设立了“全科政务服务”窗口,把以往的“单一窗口”“单线服务”整合升级为“全科窗口”“全科服务”。梳理公共服务事项清单,规范审批办理流程,以首问负责、一次性告知、“好差评”等多种工作制度为保障,确保“全科政务”服务模式顺畅运转。

    接下来,景兴社区便民服务站将会把一站式特色便民服务送到群众家门口,努力实现群众办事“零等候”,沟通“零距离”、服务“全覆盖”。